miércoles, 29 de febrero de 2012

EL RENTING PASA LA ITV

Financiación fácil, gastos cerrados, irrupción de los ecológicos...


El renting supone una fórmula para financiar la flota de vehículos que necesita tu empresa de forma flexible y, sobre todo, barata. En este especial, podrás leer las últimas tendencias en el sector.

Más flexibilidad en momentos de incertidumbre. Es la principal ventaja del renting de vehículos, un producto que ha sabido renovarse para ser más útil cuando las empresas necesitan abaratar la gestión de sus flotas y liberarse de las ataduras de la propiedad.
El renting ha crecido tanto en la época de bonanza como en la de crisis porque es un producto flexible y económico”, afirma el presidente de la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER), Agustín García.
Aun así, es cierto que “la crisis ha afectado al sector. Desde 2009, el volumen de la flota de vehículos en renting está bajando: llegamos a tener 580.000 y ahora hay 100.000 menos”.
Un ajuste ya superado
2008 y 2009 fueron años de importantes reajustes. Las compañías de renting tuvieron que afrontar una depreciación de sus vehículos muy superior a lo esperado. Además, “en muchos casos, los clientes alargaron los contratos para mantener sus flotas en lugar de renovarlas, lo que hizo que se redujeran las compras de vehículos un 47% en 2009”.
No obstante, la situación parece ya superada. “A lo largo de 2011 calculamos que el volumen de la flota seguirá bajando el 3-4%, pero esperamos que a fin de año ya se estabilice. En cuanto a las compras, en 2010 ya subieron un 25% y para este año esperamos una subida de entre el 15 y el 20%”, señala Agustín García.
Las empresas de mayor tamaño parecen tenerlo claro. Según el Informe 2011 del Observatorio del Vehículo de Empresa (CVO), promovido por la firma de renting Arval, este tipo de alquiler “sigue siendo el método de financiación principal entre las grandes corporaciones, aunque retrocede posiciones con respecto al año pasado, al pasar del 72% al 66% en 2011”.
Sin embargo, “las pequeñas empresas aún continúan optando mayoritariamente por la compra directa”. El informe revela que sólo el 37% recurrieron al renting en 2010, si bien el retroceso del producto con respecto al año anterior fue sólo de un punto porcentual (38% en 2009), mucho menor que en las grandes organizaciones.
Refugio para pymes
“El motivo principal de que el renting todavía esté poco introducido en pymes y autónomos es su elevado coste aparente”, explica Jaume Verge, director de la Asociación Española de Gestores de Flotas de Automóviles (AEGFA).
Es, por tanto, cuestión de hacer números, pues, como señala este experto, “al analizar el precio, hay que considerar todas las contraprestaciones que ofrece, los costes de gestión que se ahorra la empresa y que es un servicio profesional especializado”.
De hecho, Agustín García afirma que es justo ahora cuando el renting puede aportar ventajas fundamentales para las pymes:
Financiación fácil: “Hoy hay muchos problemas a la hora de conseguir créditos. Si una empresa financia sus vehículos mediante renting, no está consumiendo la línea de crédito que tenga con su banco y puede dedicarla a otras cosas”. Además, “el renting no supone endeudamiento, porque la cuota computa como un gasto”, lo que permite una contabilidad más sencilla y mejora la imagen a la hora de solicitar financiación.
Atención al ‘core business’: “En las pymes que no tienen gestor de flotas, es el gerente quien tiene que pensar: ¿Me habrán hecho bien la reparación? ¿Debería renegociar el seguro? Con este servicio, se va a olvidar durante cuatro años de la gestión del vehículo, que para él es marginal, para dejarla en manos de especialistas”.
Gastos cerrados: “Otro dilema habitual para el gestor: hay que cambiar los neumáticos, pero este mes llega el seguro. Con esta opción tienes unos gastos fijos. Sin imprevistos”.
Ahorro interesante: “Las compañías de renting consiguen un 20% de descuento en el vehículo y mejores precios en mantenimiento. En total, el cliente se puede ahorrar un 15%”.
Nuevas demandas
A estas ventajas se añade un cambio en el mercado, que ha madurado mucho en los últimos años. La oferta ha crecido con la fuerte entrada de los fabricantes de automóviles, que ahora compiten con las compañías especializadas en este servicio, mayoritariamente vinculadas a entidades financieras (bancos y aseguradoras). Cada tipo de compañía ofrece distintas ventajas que hay que valorar en función de los intereses que tenga  nuestro negocio:
Entidad financiera: “Tiene mayor flexibilidad que un fabricante para ofrecer alternativas de vehículos”, señala Verge.
Fabricante: “Es más flexible para contratar renting de vehículos especiales  y asegura una posventa en talleres oficiales”, señala Jaume Verge. Carlos Montenegro, Director de Flotas de Nissan Iberia, añade que el concesionario “permite acceder a servicios integrales en una sola visita, y con mejor calidad, pues nadie conoce mejor el vehículo que el fabricante. Sus precios normalmente son más atractivos porque la renovación de la flota en la propia marca está bonificada. Y ofrece mayor valor del vehículo al finalizar el contrato, en el caso de que el cliente opte por comprarlo”.
Ante una oferta amplia y variada, los clientes han empezado a exigir, y conseguir, mejores condiciones. No en los precios, que han subido desde hace unos años, “porque el valor residual del vehículo es más bajo que en 2006-07 y porque los diferenciales que se aplican a los tipos de interés son más altos”, reconoce Agustín García. Pero sí en los servicios añadidos. “Las mejoras que demandan los gestores de flotas son mayor transparencia en las cuotas, mayor flexibilidad de servicio y depreciaciones de los vehículos menos conservadoras, que permitan abaratar las cuotas”, explica Jaume Verge. Estas áreas de mejora, evidentemente, son más reclamadas por las pymes, al disponer de menor poder de negociación”.

domingo, 26 de febrero de 2012

LAS LECCIONES DE UN VISIONARIO

Así llevó Steve Jobs a Apple a cuadruplicar el volumen de negocio de la compañía.


Aclamado y seguido como si de una estrella del pop se tratara, Steve Jobs quedará como el hombre que ha acercado la movilidad total al común de los mortales, todo un hito en que lo sitúa al nivel de los más grandes de la Historia.

Qué tenía Steve Jobs que lo hacía único entre los ejecutivos del planeta? ¿Sería ese aire de progre despistado y en vaqueros, su habilidad para crear una masa de seguidores capaz de hacer palidecer de envidia a las estrellas del pop, la pasión despertada por sus productos en millones de consumidores, lo novelesco de su carrera o el haber sido el padre de la llamada ‘revolución de la movilidad’? Tenía todo eso y todavía mucho más, lo que explica que el fallecimiento del fundador de Apple, el pasado 5 de octubre, haya desatado una conmoción global, totalmente inédita en un empresario.
Ha sido una ola de reacciones apabullante. Diez mil tweets por segundo en Twitter, millones de descargas de vídeos de Steve al día en YouTube, una intensa emoción entre sus seguidores, poesías, rememoraciones, ditirambos… Uno de esos millones de fans del que ya han calificado como el mayor de los visionarios incluía la manzana de Jobs (Apple) “como una de las tres que han cambiado al mundo; la primera sedujo a Eva, la segunda le cayó a Newton y la tercera se la trajo Steve Jobs.
¿Está justificada esa comparación? “Yo creo que sí”, asegura Ricardo Pérez, profesor de Sistemas, Tecnología de la Información y Estrategia de IE Business School. “A fin de cuentas fue el creador de la convergencia digital entre los ordenadores, las telecomunicaciones e industrias del ocio como la música”, añade. Otro experto, Sixto Arias, un emprendedor tecnológico que  dirige empresas como Mediaton, va más lejos y apunta que “el impacto de Jobs está por ver. Sus productos, que suponen una nueva forma de usar Internet, tendrán unos efectos asombrosos, sobre todo, en el Tercer Mundo, donde fomentarán la libertad de expresión y el comercio”.
Jobs estaba dotado de una versatilidad que le hizo destacar en una serie de áreas. Sacó a Apple de su casi segura desaparición tras su regreso en 1997 para convertirla en la mayor compañía de EE UU en bolsa, con un modelo corporativo heterodoxo que parecía ir a la contra de lo que se estila en Wall Street: centrado no en el corto sino en el muy largo plazo. Una figura  que ha dejabo un buen número de lecciones  a los emprendedores. Veamos algunas de ellas.

Crear una marca de culto
Los productos Apple eran mucho más que meros objetos de consumo. Son productos convertidos en iconos que forman parte de un universo de experiencias en torno a una marca de culto. 
Jobs fue capaz de idear unos productos “imposibles” (según sus ingenieros), que alteraron el modo de utilizar Internet a través del móvil. Unos productos que, en sus líneas básicas, ya existían pero que él rediseño y vendió con una habilidad inigualable. Y que convirtió en auténticas obras fashion, que había que tener si no querías estar out. Sus insuficiencias tecnológicas tampoco fueron óbice para que hiciera sus propios desarrollos y aparezca como dueño de más de 300 registros en la Oficina de Patentes de su país.

Cambiar hábitos y costumbres
Aún sabiendo que no fue un tecnólogo al uso (no era ingeniero), Mario Tascón, consultor en temas de Internet, sí reconoce que sus innovaciones producían efectos muy potentes. “Por ejemplo, los primeros Mac cambiaron drásticamente la forma de editar libros o revistas. Hubo un antes y un después”, señala Tascón.

Cultivar el carisma personal
Y por si lo anterior no bastara, fue todo un One man show, cuyas apariciones eran esperadas con expectación, generaban toneladas de reseñas y análisis y provocaban verdaderas riadas de gentío hacia las tiendas de todo el mundo. 
En definitiva, Steve Jobs fue un emprendedor, (montó Apple con 21 años) que ha logrado convertirse aún en vida en toda una leyenda, hasta tal punto que muchos ya le atribuyen incluso logros que no le pertenecen como ocurre con todas las leyendas.

Buscar las convergencias
Como visionario, lo más grande que hizo Steve Jobs fue prever la actual revolución del Internet móvil y la convergencia entre las telecomunicaciones y la electrónica de consumo. Y prepararse para ella. Mientras los demás especulaban sobre cómo sería esa revolución, Jobs se encerraba con sus ingenieros a diseñar los productos que acabarían seduciendo al mercado y operando el cambio. 
Jobs, que siempre decía que Apple “era una compañía de productos digitales, no informática”, buscaba, además, centrar la empresa en el mercado del ocio, un segmento apenas tocado. De ahí que una de sus primeras iniciativas fuera la creación de iTunes, la tienda de música, en el 2003. Además, tan pronto como el mercado apuntaba que habría una multiplicación de nuevos soportes digitales, Jobs quería que Apple se convirtiera en una especie de centro de operaciones para el uso de este tipo de equipos. Y así fue cómo ocurrió. La revolución que empezó en el 2001 con el lanzamiento del iPod, que recibió una respuesta entusiasta de los consumidores, pero solo dos años más tarde, con la fundación de iTunes, la tienda de música online de Apple, se empezó a ver lo que buscaba Jobs y lo que quería decir cuando hablaba de revolución digital-móvil.

La revolución se consolidaría en el 2007 con la llegada del iPhone y luego, en el 2010, del ya también súper famoso iPad, que acabó por sacudir el propio mercado del PC. 
Igual que el iPod y el iPhone revolucionaron el modo de comunicarse, comprar y disfrutar de productos de ocio como la música, un sector que Jobs cambió de modo definitivo, en Apple esperan que el iPad revolucione el libro y los medios de comunicación.  

Todo en su momento justo
Todo esto lo hizo, además, Jobs en el momento preciso pues, de haberlo intentado lanzar cinco años antes, no hubiera funcionado. “Para que una innovación tenga éxito”, explica Mónica Deza, vicepresidenta de McCann Erikson, “es fundamental tener en cuenta el momento temporal en que ocurre. Hace años que existía la tecnología para hacer productos similares a las tabletas. Pero Steve Jobs sólo lanzó el iPad en 2010”.
Liderar las épocas de cambio
Una de las primeras cosas que hizo Jobs al regresar a Apple en 1997 fue eliminar varios productos que la compañía tenía en proyecto: las cámaras QuickTake, las impresoras LaserWriter o los organizadores Newton, una decisión que en la casa nadie entendió. Jobs se quejaba entonces de que la empresa carecía de un posicionamiento claro y de que “había gente trabajando en 18 proyectos distintos, sin unidad de objetivos”. Y tenía ya su idea sobre el papel que iba a desempeñar en la nueva revolución móvil-digital. ¿Por qué perder tiempo con cámaras e impresoras cuando él tenía productos mucho más sofisticados en mente?
También a posteriori se entiende que su decisión de rejuvenecer los viejos Mac, tras su regreso en 1997, fue sólo un lance táctico para ganar tiempo, enfocado a mejorar rápidamente las ventas de una compañía que estaba, de hecho, al borde de la suspensión de pagos y que, además, nadie había querido comprar, y a subir la alicaída moral de la plantilla. De todos modos, fue un exitazo. El lanzamiento del iMac (con un monitor en brillantes colores y forma ovalada) en 1998 hizo subir rápidamente las ventas y provocó una subida de las acciones desde los ocho a los 32 dólares sólo en un año.

jueves, 23 de febrero de 2012

LOS RIESGOS DE LAS REDES EN LA OFICINA

Cómo evitar que tus empleados hagan un mal uso de las redes sociales en el trabajo


El aumento de virus y del absentismo laboral han puesto sobre el tapete la necesidad de gestionar el acceso a las redes sociales en el lugar de trabajo. ¿Cortamos por lo sano o impulsamos un buen uso?
Que las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación buena, bonita y barata para empresas de todos los tamaños ya no cabe ninguna duda. Así, según el primer estudio a nivel mundial sobre el uso de la Web 2.0, que acaba de publicar McAfee, el 75% de las empresas de todo el mundo han adoptado las aplicaciones web como herramienta empresarial por su potencial para generar ingresos. Pero a la vez que se aprecian sus ventajas, poco a poco se va tomando también conciencia de los nuevos riesgos que entraña su uso en la oficina, fundamentalmente por el aumento de problemas de seguridad y la pérdida de productividad de las plantillas.

De hecho, en los últimos meses se han publicado informes de todo tipo advirtiendo sobre el absentismo presencial que genera el uso de las redes en horario de trabajo. Según un reciente informe publicado por INE, cada trabajador derrocha una media de 40 minutos diarios en su puesto de trabajo navegando en las redes sociales, que es el 8,33% de su jornada laboral. Si tenemos en cuenta que el salario medio en España es de 21.500 euros brutos al año, significa que las redes hacen perder a las empresas una media de 1.800 euros por trabajador cada año.
El problema, sin embargo, no es tan nuevo. Como explica Raimundo García, consejero delegado de la empresa de seguridad informática Cobertura, “el absentismo presencial existe desde hace muchos años. Antes era el teléfono o tomar café. Después el acceso a Internet y ahora ese absentismo se ha extendido a las redes ofreciendo una opción que antes no existía en el puesto de trabajo”. ¿A qué viene entonces tanto revuelo? “El problema es que ahora ya no sólo hacemos compras desde el puesto de trabajo, también preparamos las vacaciones, intercambiamos fotos, correos personales, etc. Todo eso al final puede llegar a representar hasta el 28% de la jornada laboral. Tiene un coste enorme para la empresa”, añade García.
¿CÓMO EVITAR ESTE GOTEO?
En algunos casos, la solución puede estar en que los empleados tomen conciencia de que la empresa puede monitorizar su navegación y conocer en qué tipo de webs navegan (el 25% de las empresas supervisa los contenidos a los que acceden sus empleados). Para las más desconfiadas o con datos más sensibles, queda el bloqueo total a estos medios, una medida que sólo ha tomado el 13% de las empresas de todo el mundo.

La mala noticia es que 
cada vez es más difícil limitar el acceso en la oficina para evitar riesgos. Según un informe de MessagelLabs Intelligence, publicado por Simantec a finales de año, los trabajadores móviles incumplen un 35% más las políticas de seguridad que los que están únicamente en la oficina. En concreto, “más de un tercio de los profesionales que trabajan dentro y fuera de la oficina han provocado un mayor número de activación de bloqueos cuando se encuentran fuera de ella, debido a que, probablemente, sienten mayor libertad para visitar una gran variedad de sitios web que no visitarían si se encontrasen en la oficina“, apunta el informe.AGUJEROS NEGROS
Otro dilema importante a la hora de cortar por lo sano es que, como hemos visto al principio de este reportaje, las redes se han convertido para muchas empresas en una herramienta muy útil, a la que no se quiere renunciar. Por eso, quienes más saben de este nuevo fenómeno se muestran contrarios a cortar completamente el acceso a las redes y proponen diferentes soluciones en función de las necesidades de cada empresa y de cada puesto de trabajo.
Control de riesgos. Lo primero que proponen es diferenciar entre la necesidad de controlar las redes por el mal uso del tiempo y los riesgos de pérdidas de datos confidenciales, virus, etc. “Son cosas muy diferentes. Los riesgos de virus y pérdida de datos son importantes y las empresas lo tienen que contemplar. Pero no hay tanta diferencia con la necesidad de seguridad que ha existido siempre por el uso de Internet. Es lo mismo. A veces un software de seguridad bastará”, argumenta Dolors Poblet, directora general de Manpower Professional.
Definir una estrategia de uso. En cuanto a la gestión del tiempo de los empleados, “lo ideal es poner estas nuevas tecnologías a nuestro servicio. Que pasen a ser herramientas para la gestión de nuestro trabajo. Si no para todos los puestos, sí para algunos concretos donde puedan aportar algo. Y que la empresa defina una estrategia de cómo utilizarlas. Más que hablar de dar o no libertad a los empleados, yo creo que hay que hablar de tener una estrategia de uso de las redes”, añade Poblet. 
Una política clara de control. “Conviene tener en cuenta que cuantas más restricciones pongas en la empresa, mayor será el coste residual. Bloquear la navegación a través de los PCs es asequible, bloquear las PDA, un poco más prohibitivo, y cada nueva barrera que vayamos añadiendo aumentará en coste exponencialmente. Por eso, la función de la educación a los usuarios es clave, así como la definición de una política clara sobre el uso de redes sociales en el seno de la empresa”, comenta Pablo Teijeira, Corporate Account Manager de Sophos Iberia.

Dentro de esta política de uso, puedes contemplar muchas posibilidades. Como explica Raimundo García, “no se trata de poner una aplicación y que nadie vea nada. Las herramientas son muy abiertas. Se puede permitir ver libremente Internet y limitar el acceso a determinadas páginas, o dejar que sólo accedan unas personas determinadas o que se pueda entrar en las redes a unas horas y limitar el acceso en otras. No todos tenemos las mismas necesidades en nuestro trabajo”.

martes, 21 de febrero de 2012

A LA CALLE... POR UN TIEMPO

Los expedientes de suspensión temporal y de reducción de jornada se han convertido en la mejor alternativa frente a despedir a parte de la plantilla.


La difícil situación de nuestra economía se ha cebado con el empleo. A ningún empresario le gusta verse obligado a despedir, pero a veces es la única forma. ¿O no?  Pues bien, es posible salir adelante evitando despidos a través de los expedientes de suspensión o de reducción de jornada. Te explicamos cuál es el procedimiento.


Aunque los expedientes de suspensión de contrato o la reducción de la jornada eran figuras ya recogidas en la legislación laboral española, lo cierto es que no fue hasta 2009 cuando empezamos a familiarizarnos con ellos. ¿Pero qué es un ERE de suspensión? “El expediente de suspensión de contrato de trabajo es el procedimiento de solicitud a la autoridad laboral para suspender los contratos de trabajo durante un tiempo limitado en el que los trabajadores se encuentran en situación de desempleo”, explica Rubén Agote, socio del bufete Cuatrecasas, Gonçalvez Pereira. Durante el periodo en que el trabajador ve suspendido su contrato, puede acceder al cobro de la prestación de desempleo.
Por lo que respecta al ERE de reducción de jornada, el llamado modelo alemán, consiste en un recorte de la misma (del 10% al 70%), a la par que el empleado puede completar su retribución cobrando la parte proporcional de sus días acumulados de paro.
Aunque las cifras de ERE se hayan elevado en los últimos tiempos, desde Comisiones Obreras (CC OO) se hace hincapié en que “sólo el 3,5% de las extinciones de empleo que se hicieron en 2010 fueron a través de un ERE. El resto son despidos individuales o no renovaciones de contratos temporales”. Esto se debe a que el ERE es una herramienta empleada esencialmente por empresas de un tamaño grande, mientras que el tejido empresarial español está compuesto por pequeñas y medianas empresas.
El sindicato recalca que “se suele dar en sectores industriales con mucha capacidad de mano de obra intensiva”. Además, recuerda que “el ERE conlleva una cierta negociación y control, pues la empresa tiene que rendir cuentas, por lo que muchas veces se intenta eludir mediante despidos individuales o no renovaciones”.
Rubén Agote aclara que “los expedientes de suspensión se pueden encadenar, siempre que se mantenga la existencia de la causa que lo motiva y el carácter coyuntural de la misma. Si una dificultad deviene en permanente, entonces deberá convertirse en un expediente de despido”.
Fórmulas flexibles
Junto al expediente de suspensión simple, que se limita a interrumpir la actividad de la empresa por un tiempo determinado, hay otras fórmulas que ofrecen una gran flexibilidad:

Alternativo. Como explica el abogado de Cuatrecasas, Gonçalvez Pereira, “el expediente de suspensión puede afectar a toda la plantilla o a parte de ella. Es habitual que en la negociación de los términos de suspensión se establezcan sistemas de turnos, por lo que la suspensión se distribuye entre la plantilla de forma rotatoria, minorando de esa manera el efecto que tendría que la suspensión afectase solamente a unos trabajadores y no a otros”.
Intermitente. Hay casos en los que el expediente implica una sucesión de suspensiones durante periodos cortos de tiempo, alternadas con otros de trabajo. Por ejemplo, cabe la posibilidad de interrumpir la suspensión, si la situación mejora. “En caso de que sea necesario reincorporar a los trabajadores a sus puestos por una mejoría en las causas que motivan el expediente, se permite que queden temporalmente desafectados de la suspensión y se reincorporen el tiempo necesario. De este modo, la suspensión de trabajo deviene en intermitente”, aclara Argote.
Flexibilidad sin despidos
Además de para reducir los gastos de nóminas durante los peores momentos, los ERE de suspensión temporal y reducción aportan otras ventajas a la empresa:

Retener el talento. En muchos casos, nuestra plantilla cuenta con un know how que no conviene desaprovechar. La suspensión nos permite seguir contando con trabajadores cualificados cuando se restablezca la actividad. “La suspensión hace posible un ajuste eficaz a una circunstancia temporal, permitiendo retener el talento de los trabajadores ya integrados en la empresa”, explica el abogado. Joaquín Garralda, profesor de Estrategia y RSC de IE Business School, añade: “Cuando se hace un ERE, normalmente se piensa que se puede prescindir de los ‘menos buenos’. Sin embargo, los que se quedan, el talento que quiere la empresa, puede que decidan irse si ven que la compañía no se ha portado bien. Tal vez piensen que esta vez han mantenido el puesto pero pueden ser los siguientes, por lo que no serán ‘leales’ cuando se recupere la economía”. 
Agote señala que “los expedientes de suspensión se pueden encadenar, siempre que se mantenga la existencia de la causa que lo motiva y el carácter coyuntural de la misma. Y si una dificultad deviene en permanente, deberá convertirse en un expediente de despido”. Para José Díaz Canseco, profesor de EAE, “si las cosas no evolucionan favorablemente, se puede convertir el ERE temporal en ERE de extinción. Aporta ese puente”.

¿Y para los trabajadores?
Quedarse sin trabajo una temporada o ver reducida la jornada no es algo agradable para nadie. No obstante, si lo comparamos con el despido definitivo, la cosa cambia. Estos expedientes tienen algunas ventajas para la plantilla, aunque también ciertos inconvenientes:

Mantenimiento del empleo. Una vez superado el expediente, el trabajador retorna a su puesto y con las mismas condiciones. Por lo general, los empleados no suelen perder demasiado poder adquisitivo. Durante la suspensión, pueden acudir a la prestación de desempleo. Si es una reducción, el salario se completa con dicha prestación según el porcentaje de jornada reducido. Y es frecuente que empresa y plantilla acuerden complementos que sostengan el nivel de ingresos de los trabajadores. “Si hay capacidad sindical, se suele mantener entre un 80% y 90% de los ingresos”, explica CC OO. Sin esos extras, la Seguridad Social aporta un 70% del sueldo.
Trabajo para otra empresa. El empleado afectado por una suspensión puede trabajar para otra empresa durante ese tiempo. Cuando concluya la suspensión, deberá escoger entre el nuevo puesto y el antiguo. El trabajador no podría cobrar el paro, pero sí percibiría el complemento pactado con la empresa, si se hubiese alcanzado tal acuerdo.

domingo, 19 de febrero de 2012

COMPORTARSE CON FRIALDAD EN UNA DISCUSIÓN

En muchas ocasiones, como cuando negocies, te verás envuelto en una discusión.




Es difícil en esta circunstancia comportarse con la frialdad y el control que interesan. Pero, en todo caso, Acosta recomienda:
No combatas las palabras del otro.
No te interesa. Eso supone llevar al otro a no escucharte y a combatir las tuyas.
No rechaces, replantea. Es más inteligente no crear antagonismo y limitarte a plantear tus ideas sin rechazar las otras, aunque no las quieras aceptar.
Parafrasea y reformula. Reformular las ideas del otro, aceptando sólo lo que compartes, no implica aceptación, pero tampoco rechazo. Es menos agresivo.
No digas “sí, pero...”. ¿Recuerdas tu bachillerato? “Pero, conjunción adversativa”. Te convierte en adversario del otro: le das la razón (“Sí”) para quitársela de inmediato (“pero...”). No es el mejor comienzo posible. Resulta preferible olvidarse del pero y sustituir la adversativa por una iliativa: “Además, yo añadiría que...” la cuestión no es propiciar el enfrentamiento de argumentos. Eso no supone, naturalmente, tener que aceptar los suyos.

jueves, 16 de febrero de 2012

ESTUDIO ESCONÓMICO EUROPEO

Durante el pasado mes de septiembre y primeros días de octubre el área de Estudios de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Castellón llevó a cabo el trabajo de campo del Estudio Económico Europeo que gestiona Eurocámaras en los 27 países de la Unión Europea.
La provincia de Castellón colabora desde sus inicios en este estudio y ha aportado este año más del 6% de las respuestas españolas al cuestionario planteado mediante la colaboración de 505 empresas castellonenses de todos los sectores.
El estudio consta de dos partes bien diferenciadas: Cómo ha sido 2011 respecto al año anterior en cuanto a la cifra de negocios total, a las ventas en el mercado interior y en el exterior, al empleo, a la inversión y al clima empresarial en el que se ha movido la empresa, y cómo se espera que sea 2012 respecto a 2011 para las mismas variables.

Logo Cámara CASTELLÓN color

miércoles, 15 de febrero de 2012

CURSO DE EXPERTO EN FINANZAS

La Cámara de Comercio de Castellón ha inaugurado hoy el curso de Experto en Finanzas dirigido a financieros, tesoreros, gerentes, empresarios en general y administrativos.
Se trata de la segunda edición de un curso que en 2011 acabó con excelentes resultados y una alta valoración por parte de los alumnos y profesores.

Comienza el Curso de Experto en Finzanzas (2ª ed)

Jesús Dublino, formado por IESE Business School y profesional con más de 40 años de trayectoria en servicios financieros y actualmente consultor empresarial y docente, es el director del curso, que a lo largo de 5 meses tratará los módulos: las finanzas como herramienta, la hoja de cálculo para el financiero, la financiación de comercio exterior, la contabilidad práctica y la fiscalidad empresarial.
“Los objetivos son recordar, primero, que los financieros somos parte “actora” de la gestión empresarial,   comprender que las soluciones financieras no vienen de la mano del euro, sino del diseño y de la imaginación del financiero, el “cómo” ves el problema, es el problema”afirma Dublino.
Y añade: “Pretendemos establecer que una visión global financiera de la empresa, en sus aspectos financiero, fiscal, contable e internacional, es esencial”.

La metodología no se basa en exposiciones magistrales, sino en dialogar y discutir sobre casos prácticos reales de empresas. No se trata de teorías, se trata de trabajar prácticamente sobre conceptos, y recurrir a la teoría cuando se la requiera como herramienta.
 El horario del curso es de 15:30 a 21:30 horas todos los martes del 14 de febrero al 26 de junio de 2012.
Vídeo presentación del curso en canal de Youtube de la Cámara:
Información ampliada con los detalles del curso en la web de la Cámara de Comercio:
Imágenes de la 1ªedición del Curso de Experto en Finanzas:

domingo, 12 de febrero de 2012

TRASPASAMOS FRONTERAS Y CONTINENTES



Amigos, aquí podemos ver la repercusión a nivel mundial que está teniendo este blog, muchas gracias a todos

sábado, 11 de febrero de 2012

LA IMPORTANCIA DE HABLAR IDIOMAS EN UN MUNDO GLOBAL

Buenas tardes, amigos del blog.

Hoy en una página de internet he visto una noticia un poco antigua pero muy efectiva, sobre la importancia de los idiomas a nivel comercial, que es el que nos interesa a nosotros.

Acontinuación os dejo el link:

Click, aquí

Att. El Administrador

UN TEMA COMÚN, EN COMERCIOS DIFERENTES


Cada escaparate es de un establecimiento diferente

 

Todos se han basado de un tema común


Según los medios que disponen, cada uno le da su toque especial


 

Las fotos están tomadas a las diez de la mañana, gran error, vemos el reflejo en el cristal y no se percibe bien porque se deberían haber hecho por la noche, para poderlos apreciar mucho mejor con la luz, detalle fundamental en el escaparatismo.

QUE HAY DETRÁS DE LOS ESCAPARATES...



Qué hay detrás de los escaparates que más seducen a los consumidores

Te explicamos qué hay detrás de los escaparates que más seducen a los consumidores.

El escaparate ya no es sólo un elemento primordial de la tienda, es una atracción pública y un medio de comunicación. Es espectáculo y, a veces, arte...
Continua leyendo este interesante artículo de la revista Emprendedores clicando en:

Ventana al exterior

DE ESCAPARATES POR NUEVA YORK


No nos engañemos: aunque la verdadera belleza resida en el interior, todo nos entra por la vista. Del diseño de tu escaparate depende buena parte de tus posibilidades de negocio. ¿Hace cuánto que no te pones guapo? Sácale brillo a tu tienda.

Amel Fernández
PARA TERMINAR DE LEER EL ARTÍCULO CLICA EN:

LA AVENTURA DE EMPRENDER UN NEGOCIO

El perfil del emprendedor Trabajar por un sueño, ser independiente o el propio jefe seria para muchos una cuestión ideal. Sin embargo, son muy pocas las persona que deciden lanzarse a la aventura con sus ideas, sus proyectos o sus propios negocios. Una opción que, si bien comporta riesgos, también garantiza una gran satisfacción.

Emprender es una actitud frente a la vida.

Para ser emprendedor no sólo se requieren buenas ideas y ser capaz de visualizar oportunidad de negocio, sino que se necesitan personas con habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, así como capacidad de gestión y de enfrentarse a los riesgos.

Muchas personas tiene buenas ideas que se podrían convertirse en grandes negocios, pero desconocen las posibilidades exigencias para hacerlas realidad. La ausencia de una cultura emprendedora, al escasez de modelos, la falta de organización, el acceso limitado a redes de contacto, así como el capitál inicial para comenzar el proyecto son algunas de las barreras que dificultan el camino.

Requisitos básicos. El emprendedor es una persona capaz de percibir qué ofrece el mercado y que tiene la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al encuentro de ducha oportunidad. Para ello, debe tener confianza en su idea, una buena base de contactos, un capital a invertir, capacidad de convocatoria y de convicción mayor que el promedio, saber vender las ideas pero, sobre todo, tener la capacidad de ofrecer resultados y o temer el fracaso.

Para muchos, el éxito es considerado como un factor de suerte, una persona que no sólo es capaz de luchar por sus ideas a Toda costa, sino que asume los éxitos y los contratiempos como propios.

CAMPAÑA SOLIDARIA DE ALIMENTOS



Estas navidades pasadas, aprovechando que somos alumnos de comercio y marketing hicimos una recolecta de alimentos por el centro para poderlos llevar a Caritas.

En representación del Ciclo Medio de Comercio los encargados de ir a llevar la recolecta de alimentos a Caritas fueron: el responsable del ciclo de comercio Pepe Franch, el tutor del ciclo medio Carles Roger Franco y el delegado y subdelegado del Ciclo Medio de Comercio José Ramón Guirado e Ismael Afkir.


ERNEST FENOLLOSA VISITA NUESTRA AULA



La semana pasada tuvimos el gusto de poder contar con Ernest Fenollosa para que nos hiciera una charla sobre "Thetrend, Social Community" y el emprendedurismo.

REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGER


Ayer tuvimos el placer de estar con una exalumna del centro, de comercio y marketing y a día de hoy profesional en este sector.

María de la empresa SC&M nos dió una charla sobre la importancia que tienen hoy en día las redes sociales en una empresa y en un futuro el Community Manager.

COMMUNITY MANAGER, LA PROFESIÓN DEL FUTURO

Buenas tardes amigos "bloggeros" por la web he encontrado una página de internet que nos explica muy bién, de que trata una de las profesiones del futuro.

Acontinuación os dejo el link de esta página.


Atentamente: El Administrador.

CONFERÉNCIA SOBRE "LA MARCA"



Esta semana tuvimos el placer de poder estar con Fede Casanova y aprender más detalles de cómo confeccionar una marca.


Ambas fotos echas por Juanjo Vilar (administrador del blog)

MONTAJE DE VIDEOS


Ya hace unos días tuvimos el placer de contar con una profesora del centro especializada en los montajes de videos.

CONFERÉNCIA DEL PERIÓDICO "LA RODALIA"


Hace unas semanas tuvimos una charla de una profesional, la cual nos explicó como funciona actualmente el periódico "La Rodalia" y como se va a seguir informando en el futuro, intentando cubrir toda la provincia de Castellón.


LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES FRENTE A LA CRISIS

En el panorama internacional las pymes forman el gran tejido empresarial de cada país y, como tal, tienen la obligación de aunar sus esfuerzos para ser más competitivas. Personalmente siempre he defendido a las pymes y sus posibilidades de lucha con las multinacionales, ya que disponen de suficientes herramientas de marketing para conseguirlo a pesar de la crisis que estamos atravesando.


Desde hace tiempo, nuestro sistema económico, cada vez más globalizado, viene poniendo entre la espada y la pared a las pequeñas y medianas empresas que deben reinventarse o morir ante las agresivas estrategias de las multinacionales. Por eso, es ahora cuando las pymes deben de estar preparadas para dar el paso, a pesar de la escasa confianza que sigue reinando en el mercado. No olvidemos que el optimismo debe jugar a favor de las pymes.

Sin duda, este sector debería potenciar aquellos aspectos en los que flaquean las multinacionales y centrar su desarrollo en la especialización, la cercanía y la atención al cliente. Creo necesario recordar que el Marketing Estratégico no se encuentra todavía entre las prioridades de la pequeña empresa, ya que el esfuerzo de las pymes en cuanto a Marketing se queda limitado a realizar catálogos, publicidad y a estar presentes en Internet, lo que hace que desaprovechen las posibilidades ofrecidas por el mercado.



Presencia de las pymes en Internet

La clave para su potenciación será una mayor inversión en estrategias de Marketing y Comunicación, apostando por las muchas herramientas de las que dispone, y que otros ya han sabido utilizar, como la presencia en Internet a través del SEO y SEM. El principal uso que dan a esta herramienta es para darse a conocer al mercado aunque no lo hagan de la mejor manera posible, ya que, la red también se utiliza en la mayoría de los casos para consultar el correo electrónico y, en menor medida, para comprar y vender productos.

En este sentido, es fundamental que las pymes se posicionen en la Red. Para conseguirlo deben contar con una web corporativa atractiva y actualizada, posicionar su empresa y sus productos en buscadores, realizar acciones de e-commerce y potenciarse en las redes sociales principalmente Facebook y Twitter. De todo esto tiene que responsabilizarse un “community manager”, un experto en gestionar y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.

Además, las pymes cuentan con una baza a su favor que es la cercanía al cliente, un aspecto que cada vez más los clientes valoran positivamente. Este trato personalizado que ofrecen las pymes es una ventaja en contra del servicio despersonalizado que dan la gran mayoría de las multinacionales. Esto puede conseguir ser un elemento diferenciador sobre la competencia.

Las herramientas que usan las pymes en cuanto a comunicación externa son promociones y catálogos y la prescripción, más conocida “como boca-oreja”. Además, las pymes deben tener presencia en los medios de comunicación. De hecho, la publicación de noticias relativas a la pyme se convierte en una excelente herramienta de Marketing. Una herramienta que, lamentablemente, muchas pymes no utilizan en la actualidad: unas porque desconocen su existencia; otras porque quizá no son conscientes de sus grandes resultados.


Artículo de Microsoft  Business  13.10.2011

EL GOOGLE DOCS, UNA NUEVA HERRAMIENTA QUE HAY QUE CONOCER

Sabes que es el  Google Docs:
Google Docs es una sencilla y eficaz aplicación web que nos permite: Crear, editar, compartir y publicar documentos de texto, presentaciones, hojas de calculo formularios y dibujos en los formatos más habituales, Microsoft Office, Open Office, pdf y muchos más. Subir y compartir todo tipo de archivos, entre ellos: imágenes, audio y vídeo (1 Giga máximo) . Los documentos se pueden publicar o integrar en otros sitios web (blogs, wikis, etc.) No es necesario instalar programa alguno por lo que funciona en todos los sistemas operativos y nuestros documentos estarán accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Para entender mejor su funcionamiento os recomiendo visualizar el siguiente vídeo: Google Docs in Plain English con Licencia CC BY-NC 


PARA SABER UN POQUITO MÁS SOBRE GOOGLE DOCS

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TUTORIAL DE GLOGSTER (CREACIÓN POSTER MULTIMEDIA)

Primeramente querrás saber que es un Glogster:

Es una aplicación web para crear pósteres digitales en los que incluiremos información esquemática sobre un tema con un diseño muy atractivo y primando lo visual. El valor añadido que aportan es que permiten insertar contenidos multimedia fácilmente: Vídeos Animaciones Marcos Fondos Textos Imágenes Sonidos Enlaces